Votre guide d'achat
Garantie d'authenticité et vérifications authentiques
La société suisse Secondhandbags AG vend uniquement des produits d'occasion de luxe d'origine. L'authenticité de tous les produits est garantie.
À PROPOS DE NOUS
Notre mission est d’offrir des sacs à main design de haute qualité tout en protégeant l’environnement. L’achat de sacs d’occasion réduit les déchets de mode et donne une seconde vie à des produits de haute qualité. À long terme, cela contribuera à réduire la demande de nouveaux sacs et à réduire la consommation mondiale de matières premières. Nous mettons tout en œuvre pour contribuer à un monde plus durable.
Vos questions, nos réponses
Nous avons créé une liste des questions les plus fréquemment posées et nos réponses.
Tous les sacs à main des concepteurs de seconde main sont envoyés de Suisse. L'expédition est gratuite et assurée. Si vous passez une commande en dehors de la Suisse, les coûts de douane possibles doivent être supportés par vous.
Ja. Wir übernehmen die Transportkosten vollständig. Von DHL werden Sie eine Rechnung zur Verzollung erhalten.
la secondhandbags AG offre une garantie d'authenticité à 100% pour tous les sacs que nous vendons! Afin de lutter contre les contrefaçons et de protéger votre achat, notre réseau d'experts de marque renommés vérifie soigneusement chaque article. Nous vendons uniquement des sacs que nous nous porterions fièrement - afin que vous puissiez terminer votre commande avec 100% de confiance.
Oui, nous offrons également la possibilité d'avoir des sacs authentifiants à travers nous. Il est préférable de nous rédiger un e-mail sur info @secondhandbags.ch avec tous les détails sur sac. Nous prendrons le temps sac regarder et vous dans les 5 jours ouvrables sac Incluant le carte authenticité être retourné. Vous pouvez le sac N'hésitez pas à l'envoyer à l'adresse suivante ou à nous amener personnellement.
secondhandbags Agir
Riedthofstrasse 214
8105 Regensdorf
Les coûts pour l'expédition doivent être supportés par vous, mais la livraison de retour à vous est incluse dans le prix. L'ensemble du service d'authentification coûte CHF 80.- par sac. Pour les sacs Hermès, des frais supplémentaires de CHF 100.- est dû.
Malheureusement, ces images étaient plus abusives par d'autres personnes. Ceci est particulièrement délicat avec des numéros de série uniques. D'un autre côté, la valeur informative de ces images baisse, car chaque vendeur frauduleux peut trouver une telle image sur Internet. Par conséquent, nous avons décidé de ne pas publier de photos de ce type.
Les commandes peuvent nous être renvoyées dans les 5 jours civils suivant la livraison, le cachet de la poste est décisif sur le colis. Le coût du retour doit être supporté par l'acheteur. Le droit de retour s'applique également lors de l'achat sur le compte. Vous pouvez trouver toutes les informations sur le retour ici.
Nous avons un réseau mondial de fournisseurs. En raison du traitement des douanes, des processus d'authentification et d'un nettoyage final et approfondi, il peut malheureusement prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables jusqu'à ce que l'article soit prêt à expédier. Important: si vous payez à l'avance, ce processus ne commence qu'après réception du paiement.
Les nouveaux sacs à main viennent tous les jours. Donc ça vaut souvent la peine pour toi Secondhandbagspour s'arrêter.
Parfois, nous avons des modèles d'exposition non portés. Vous trouverez une description détaillée de chaque page de produit.
Aussi tôt que le sac a été envoyé avec nous, vous recevrez un e-mail de confirmation, qui contient également un numéro de suivi. En Suisse, nous envoyons avec le Post suisse et l'international que nous envoyons avec DHL. De plus, votre colis est assuré jusqu'à ce que vous le teniez entre vos mains.
Quelque chose à Secondhandbags Il est très facile à commander. C'est comme ça que ça marche:
Sélectionnez un designer dans le menu ou recherchez votre salle de poche. Vous avez trouvé votre pièce préférée: sur la page du produit, vous trouverez toutes les informations détaillées sur l'état, le prix, le délai de livraison, le niveau de qualité et bien plus encore. Placez le sac à main designer dans le panier et allez à la caisse. Là, vous pouvez commander en tant qu'invité ou avec un compte client. Vous n'avez besoin que d'une seule adresse e-mail et de livraison. En tant que méthodes de paiement, nous proposons des cartes de crédit, PayPal, Twint, Ideal, prépaiement, facturation ou achat de versement. Vous avez commandé? Et voilà-now il y a un e-mail de confirmation sur le chemin de vous. Votre commande sera soigneusement compilée dans notre centre de logistique suisse et vous envoyait. Après l'expédition, nous vous enverrons un e-mail qui confirme l'expédition. Avez-vous commandé quelque chose de mal? Aucun problème avec Secondhandbags Avoir un arriéré de 5 jours.
Nous avons abandonné notre boutique à Zurich jusqu'à nouvel ordre. Sur demande, les poches individuelles peuvent être consultées dans notre bureau à Riedthofstrasse 214, 8105 dans Regensdorf. Cependant, nous n'avons pas tous les sacs directement avec nous en stock, c'est pourquoi c'est important sac pour spécifier lors de la réservation.Les dates peuvent être réservées ici. Aucun compte client n'est requis pour prendre rendez-vous.
Si vous commandez sur le compte, vous avez la possibilité de payer la facture en totalité ou en versements. Vous ne décidez que lorsque vous recevez la facture. La période de paiement est toujours de 14 jours. Veuillez noter que nous sommes sur le point avec notre partenaire de financementPowerpay travailler ensemble. L'ensemble de la collecte de dettes et de Dunning est géré par notre partenaire, qui effectue également une vérification d'identité et de crédit. Étant donné que des ordonnances frauduleuses se sont produites à plusieurs reprises sur le compte (autre adresse de livraison, après le compte piraté), une confirmation supplémentaire avec un code SMS est nécessaire à partir d'un montant de CHF 1000.-
Montant complet
Veuillez utiliser le certificat de dépôt vide pour le transfert et saisir le montant total de la facture.
Versement
Souhaitez-vous payer le montant de la facture en versements?
Veuillez saisir le montant de paiement souhaité dans le certificat de dépôt vide. Le montant du paiement minimum est de 10% de la valeur des marchandises. Si vous effectuez un paiement partiel, vous recevrez une facture chaque mois jusqu'à ce que le montant total soit payé. Le montant ouvert augmente de 1% chaque mois. Le montant à payer peut être élu avec chaque taux. PowerPay facture également des frais de traitement de CHF 2.90 (Post) ou CHF 1.90 (e-mail) par facture.
Nein, leider können wir diesen Service nur an Einwohner der Schweiz anbieten.
Nous travaillons avec PowerPay.ch lors de l'achat sur le compte. Il peut y avoir diverses raisons pour un rejet:
• Vous n'avez pas encore d'âge légal.
• Vous ne pouvez pas être trouvé avec l'adresse donnée.
• Votre comptabilité personnelle à ce stade ne suffit pas.
• Vous êtes en défaut de paiement.
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Non, seuls les bons sont valables pour le loyer spécialement marqué de loyer.